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Dudas comunes sobre el soporte.
¿En cuánto tiempo recibiré respuesta?
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¿El soporte tiene algún costo?
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¿Atienden fuera de Ecuador, Perú y Panamá?
Nuestras sedes están en Quito, Lima y Ciudad de Panamá, y hemos acompañado proyectos en distintos países de la región. Consulténos sobre su caso particular.
¿Qué información debo incluir al contactar soporte?
Indique la vertical involucrada (Identity, Connect o Business Solutions), una descripción del caso y, de ser posible, el impacto en su operación. Esto agiliza la asignación y la respuesta.